Maroto Viagens Investe na Formação de seus Líderes
Na última semana, os líderes de setor da Maroto Viagens participaram de um treinamento intensivo oferecido pelo SEST SENAT, com foco em gestão de conflitos e comunicação eficaz nas empresas. A capacitação faz parte do nosso compromisso contínuo com o desenvolvimento humano e profissional de toda a equipe.
Por que investir em comunicação e gestão de conflitos?
A comunicação interna é a base de qualquer organização bem-sucedida. Quando líderes sabem se comunicar de forma clara, empática e estratégica, há mais engajamento, menos retrabalho e maior alinhamento entre os times.
Além disso, a habilidade de lidar com conflitos de forma construtiva é essencial para manter um ambiente de trabalho saudável. O treinamento do SEST SENAT abordou situações reais do cotidiano corporativo, ensinando técnicas práticas para a mediação de conflitos, escuta ativa e feedbacks assertivos.
Conteúdo do treinamento
O curso teve carga horária de 8 horas, distribuídas entre teoria e atividades práticas. Entre os tópicos abordados, destacam-se:
- Comunicação não violenta (CNV)
- Liderança assertiva
- Técnicas de escuta ativa
- Gerenciamento de conflitos interpessoais
- Estratégias para alinhar expectativas e metas
- Inteligência emocional no ambiente corporativo
Impacto direto na Maroto Viagens
Para a Maroto Viagens, formar líderes preparados vai além de uma obrigação: é um diferencial competitivo. Acreditamos que uma liderança qualificada reflete diretamente na qualidade do atendimento aos nossos clientes e no clima organizacional.
“A formação foi transformadora. Aprendi que ouvir com empatia e saber mediar conflitos é tão importante quanto atingir metas.” — comentou um dos participantes do treinamento.
Compromisso com a excelência
A participação no curso reforça o posicionamento da Maroto Viagens como uma empresa que valoriza o capital humano e busca constantemente aprimorar suas práticas de gestão.
Seguimos comprometidos em oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes e, para isso, investimos na base: nosso time.
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